Johkun taustalla ovat 2000-luvun alusta yhdessä työskennelleet perustajat, eurooppalaisten pk-yritysten innovaatioprosesseja käsitellyt tutkimus sekä matkailuyrittäjien käytännön työ Repovedellä. Näistä lähtökohdista syntyi Johku.
Innovaatiotutkimuksesta Johkuksi
Aptual Commerce Oy perustettiin vuonna 2016 kehittämään Johkua. Taustalla oli eurooppalaisten pk-yritysten innovaatioprosesseja käsitellyt tutkimus, johon Johkun tekijät osallistuivat tutkimuskumppanina. Tutkimustyössä nousi esiin tarve järjestelmälle, jossa yrittäjä voisi myydä erilaisia tuotteita ja palveluja samasta kokonaisuudesta. Tästä ajatuksesta tuli yksi Johkun lähtökohdista.
Ensimmäiset kauppiaat Repovedellä
Johkun ensimmäiset kauppiaat tulivat Repoveden alueen matkailusta. Sami oli perustanut vaimonsa kanssa Repovalkea Oy:n vuonna 2010. Sen eräkämpät Repoveden kansallispuistossa ja majoitustoiminta Verlan maailmanperintökohteessa ovat edelleen Johkun käytännön testiympäristö. Uusia toimintamalleja ja ominaisuuksia voidaan kokeilla siellä oikeassa matkailuliiketoiminnassa ennen laajempaa käyttöönottoa.
Asiakkaan päätöksenteon polku
Johkua on alusta asti rakennettu asiakkaan koko polun ympärille: ensikontaktista ostopäätökseen, varaukseen tai tilaukseen, itse palveluun ja asiakkuuden jatkumiseen. Teknologinen perusta on pidetty mahdollisimman riippumattomana yksittäisestä tuotetyypistä, jotta samalla järjestelmällä voidaan myydä erilaisia palveluja ja kehittää liiketoimintaa uusiin suuntiin.
Vuoden 2025 lopulla keskityimme matkailuun
Vuoden 2025 lopulla päätimme keskittää Johku-brändin matkailuun ja elämystalouteen. Matkailusta oli jo muodostunut Johkun käytössä keskeinen toimiala, joten päätös teki näkyväksi sen, mihin haluamme suunnata tuotteen kehitystä, osaamista ja resursseja.