Tilinpäätösyhteenveto 2024

Johku keskittyi kannattavuuden ja tuottavuuden optimointiin sekä automatisointiin niin että aidosti kestävä kasvu mahdollistuu.

Tilikausi 2024 tiiviisti parilla bulletilla:

• Johkun kehityksen resurssointi jatkui vahvalla tasolla.

• Johkun käsittelemät volyymit kasvoivat positiivisesti.

• Johkun tuottavuuden ja kannattavuuden optimointi on tuottanut tulosta. Liikevaihdosta putsattiin läpilaskutusta ja projektiliiketoimintaa.

• Johkun optimoinnin ja automatisoinnin fokus tulo- ja menovirroissa.

• Johku aloitti laajan koko backendin uudistuksen ja migraation valmistelun, jonka vaikutus operaatioon on huomattava.

Optimoi ja automatisoi

Kotimarkkinan alavireisyydestä ja kasvavasta tarvekilpailusta huolimatta yhtiön kehitys tilikauden aikana oli positiivinen. Johkun käsittelemä volyymi kasvoi 11% noin 40 Meuroon (matkailu + muut). Kauppiastunnusten määrä kasvoi 12% yli 2700 tiliin, joista aktiivisia oli noin 37%. Johkun perusansaintamallin eli kauppiaiden volyymeihin perustuvan komission rooli liikevaihdon muodostajana kasvoi. Siinä missä vuonna 2023 komissioiden osuus liikevaihdosta oli 66%, vuonna 2024 sen osuus oli 72%. Samalla yhtiö puhdisti liikevaihdostaan läpilaskutusta sekä vähensi riippuvuuttaan projektituloista, mistä syystä tilikauden liikevaihto kasvoi vain 2%.

Vuoden 2024 kannattavuuden ja tuottavuuden optimointi fokusoitui tulo- ja kustannusvirtoihin.

Kasva kestävästi

Vuoden 2024 aikana yhtiö jatkoi vuoropuhelua useiden eri sidosryhmien kanssa Johkun kansainvälistymisen ja kasvun osalta. Johkun vahvistuva asema suomalaisella matkailusektorilla herättää huomiota ja teknologinen kyvykkyytemme on edelleen merkittävästi kilpailijoita parempi. Vuoden 2024 aikana evaluointiin laajalti erilaisia toiminnallisia kansainvälistymisen ja kasvun mahdollisuuksia ja näkymiä.

Suomalainen varausjärjestelmien pelikenttä määrittyy karkeasti neljään päätyyppiin:

1. Legacy-järjestelmät
   Legacy-järjestelmät ovat toimineet markkinassa jo pidempään ja saavuttaneet vakiintuneen aseman. Suomessa esiintyville legacy-järjelmille tyypillistä on vuosien varrella kertynyt merkittävä teknologiavelka, jonka kattamiseen vain parilla toimijalla on taloudelliset mahdollisuudet.

2. Startupit
   Startupeille luonteenomaista on “think big, fail fast” -ajattelu, jossa pyritään löytämään nopean kasvun polku isojen ajatusten, aggressiivisen myynnin ja markkinoinnin avulla. Kassavirta perustuu alkuvaiheessa vahvasti sijoittajan antamalle riskipääomalle . Suomalaisen pelikentän muutamille startup-genreen asemoituville järjestelmille tyypillistä on huomattavat kumuloituneet tappiot, jotka tulevat ohjaamaan päätöksentekoa tulevina vuosina. Tilastollisesti yli 70% näistä yrityksistä tulee epäonnistumaan lähivuosina.

3. Pienet ja paikalliset yrittäjät
   Suomalaiseen teknologiayrittäjyyteen on aina kuulunut ratkaisun tekeminen ensimmäisellle asiakkaalle tämän tarpeisiin ja sen jälkeen kyseisen ratkaisun myyminen muille tarvittaessa muokaten tarpeiden muuttuessa. Tämän kaltaisia ratkaisuja löytyy eri puolelta Suomea joitakin kappaleita. Näille tyypillistä on projektityypinen avustettu onboarding-prosessi ja laajempi räätälöitävyys, johon myös monesti yrityksen kannattavuus nojautuu. Itse järjestelmät ovat edullisia ylläpitomaksuiltaan, mutta samalla myös heikkoja kannattavuudeltaan.

4. Ulkomaiset järjestelmät
   Suomen markkinassa on käytössä ja markkinoille pyrkii kokoajan uusia ulkomaisia järjestelmiä. Esiintyvyys kilpailijoina on suurimmillaan Pohjois-Suomessa. Järjestelmät ovat joko suoraan yrittäjiä palvelevia varausjärjestemiä tai osa isompaa myyntikanavaa (esim. Booking.com tai AirBnB). Näille tyypillistä on myyntikanavien tavoittavuuden painottaminen sekä vahva nojautuminen englanninkieliseen tukeen. Vahva myyntikanavapainotus on selkeä kilpailuvaltti, sillä moni yrittäjä lähtökohtaisesti tarvitsee parempaa käyttöastetta.

Johku ekosysteeminä erottuu kaikista näistä edellä määritellyistä päätyypeistä:

Johkun kehittäminen on aloitettu 2016 ja sitä on jatkuvasti ja aktiiviisesti uudistettu. Johkun perusperiaate on kehittyvä järjestelmä, jonka teknologiavelka pidetään minimissä. Tilikauden 2024 aikana Johkuun tehtiin useita laajoja päivityksiä, joilla kasvatettiin järjestelmän resilienssiä nopeasti kehittyvässä toimintaympäristössä. Tilikauden viimeisellä neljänneksellä aloitettiin palvelininfran laajamittainen migraatioprosessi yhdysvaltalaisesta AWS:n pilvestä suomalaiseen UpCloudin pilveen. Migraatio saatiin valmiiksi toukokuun 2025 alussa. Migraation aikana kaikki taustajärjestelmät uudistettiin. Lisäksi arkkitehtuuriin lisättiin useita uusia komponentteja mahdollistamaan tulevaa kehitystä asiakkaan päätöksenteon polun viimeisissä vaiheissa eli kanta-asiakasprosesseissa sekä uusien tuotteiden löytymisessä kauppiasekosysteemin sisällä.

Johkun luonteenpiirteisiin kuuluu harkitsevuus, vakaus ja vastuullisuus. Emme hypetä olematonta emmekä lähtökohtaisesti etsi yksisarvisia muiden rahoilla. Ihmiset Johkun takana ovat kaikki pitkän linjan yrittäjiä, jotka kantavat vastuun sekä riskin Johkusta itse. Haemme kannattavaa ja kestävää kasvua. Tämä rakentuu menestyvän kauppiasekosysteemin ja mahdollisimman pitkälle kehitetyn automaation sekä omatoimisuuden ympärille.

Johku kehittää ja tekee töitä jokainen päivä kaikkien kauppiaidensa hyväksi. Tämä periaate on sisäänrakennettu kaikkeen tekemiseen ja on yksi koko yhtiön ydinarvoista. Johkun ansaintalogiikka on komissioperustainen, kun kauppias menestyy niin myös Johku menestyy. Tuemme kaikkia kauppiaita mahdollisimman tehokkaasti ja pyrimme kuuntelemaan heitä herkällä korvalla. Jotta tätä kehitystyötä voidaan tehdä kestävästi, sen tulee olla kannattavaa. Tästä syystä Johkun teknologiakehityksen innovaatio- ja evaluointiprosessit priorisoivat lähtökohtaisesti sellaisia ominaisuuksia, joita tarvitaan koko ekosysteemissä. Tällä varmistamme sen, että kaikki kauppiaat menestyvät ja edellytykset jatkuvasti kehittyvälle järjestelmälle säilyvät.

Johku lähtökohtaisesti tukee lukuisia matkailun myyntikanavia ja suosittelemme kauppiaillemme huolellista myyntikanavastrategian tekemistä. Korostamme kuitenkin myyntikanavien kerroksellisuuden vähentämisen ja samalla kauppiaiden keskinäisen ristiinmyynnin kasvattamisen roolia tulevaisuuden kannattavuuden rakentamisessa, erityisesti nyt kun tekoälypohjaiset päätöksenteon polut kasvavissa määrin laskevat esimerkiksi perinteisten hakukoneiden roolia.

Liiketoiminnan luvut 2024