Siirry sisältöön

Nopea ja auttava tuki

Aloita Johku Supportista. Hae ohjetta samalla sanalla, jonka näet Johkun hallinnassa tai virheilmoituksessa, ja tarkista ohjeen lopusta myös Jos jokin ei toimi -osio.

Jos et löydä ratkaisua, sähköpostituki palvelee arkisin klo 9–16. Kun kerrot heti kaupan tunnisteen, mitä yritit tehdä ja mahdollisen tilausnumeron tai virheilmoituksen, tuki pääsee asiaan nopeammin kiinni. Kehitysehdotukset ja havaitsemasi puutteet ilmoitat Ilmoita havainnostasi -sivulla.

✔

Sähköpostituki arkisin klo 9–16

✔

Johku Support -ohjeet käytettävissä 24/7

✔

Johku Supportin julkiset ohjeet AI-avustajassasi (Claude, ChatGPT)

✔

Valmiit tuotemallit Johku Tuotekirjastossa

✔

Kehitysehdotukset Ilmoita havainnostasi -sivulla

✔

Puutteiden ja havaintojen ilmoittaminen kehitykselle

✔

Webinaarit

Johku Max: nimetty asiantuntija rinnallasi

Maxissa rinnallasi on nimetty Johku-asiantuntija (Merchant Success -operaattori), joka tuntee sekä Johkun että kauppasi. Hän auttaa AI-avustajan käyttöönotossa, kytkee Johkun avustajaan ja rakentaa ensimmäiset taidot kanssasi.

✔

Nimetty Johku-asiantuntija (Merchant Success -operaattori)

✔

AI-avustajan ensimmäiset Johku-taidot rakennetaan kanssasi käyttöönotossa

▶ Tutustu Johku Maxiin