Johku Pro ja Johku Max Käytössä nyt
Mökkiviikko tai ryhmäretki varataan usein kuukausia etukäteen. Maksuohjelmalla asiakas maksaa ennakkomaksun tilatessaan ja loppumaksun valitsemanasi eräpäivänä. Johku jakaa tilauksen kahteen erään ja muistuttaa loppumaksusta maksulinkillä.
Varaa nyt, maksa kahdessa erässä
Ennakkomaksu vahvistaa varauksen, ja loppumaksun asiakas maksaa myöhemmin. Voit asettaa loppumaksun eräpäivän tietyn ajan päähän ennen varauksen alkua tai valita kiinteän päivän. Johku lähettää asiakkaalle muistutuksen ja maksulinkin ennen eräpäivää.
Ennakkomaksu heti, loppumaksu ajallaan
Sinä päätät erät
Kun luot maksuohjelman, määrität ennakkomaksun osuutena hinnasta tai kiinteänä summana. Loppumaksun eräpäivä on joko tietty määrä päiviä ennen varauksen alkua tai kiinteä päivä. Ohjelman liität niihin tuotteisiin, joilla haluat sen käyttöön.
Asiakas näkee molemmat erät heti
Kun asiakas tilaa, tilaussivu näyttää kohdan ”Maksettava nyt” ja loppumaksun eräpäivän. Hän voi myös maksaa koko summan kerralla. Loppumaksun hän maksaa tilauksensa tiedoista, halutessaan jo ennen eräpäivää.
Johku muistuttaa loppumaksusta
Kun eräpäivä lähestyy, Johku lähettää asiakkaalle muistutuksen ja linkin maksamiseen. Tilaus pysyy tilassa ”Maksuohjelma”, kunnes loppumaksu on maksettu. Jos loppumaksu jää maksamatta, saat siitä tiedon ja päätät jatkosta itse.
Hyvä tietää
Maksuohjelma edellyttää, että kaupassasi on verkkomaksutapa, jotta asiakas maksaa molemmat erät verkossa.
Prosenttiosuudelle voit asettaa vähimmäismaksun. Jos ennakkomaksu jäisi sen alle, asiakas maksaa koko summan kerralla.
Samalla tilauksella olevat tuotteet, joilla ei ole maksuohjelmaa, maksetaan ennakkomaksun yhteydessä. Yhdellä tilauksella ei voi olla eri maksuohjelmia käyttäviä tuotteita.
Maksuohjelma toimii myös Johkun hallinnassa luoduissa tilauksissa. Ennakkomaksun asiakas maksaa maksulinkillä. Jos linkille on asetettu eräpäivä eikä ennakkomaksua makseta siihen mennessä, tilaus arkistoituu ja varaus poistuu.
Jos ennakkomaksu ei ole palautettava, sen on luettava selvästi tuotteen ja kaupan ehdoissa. Kirjanpidossa palauttamatonta ennakkomaksua ei käsitellä ennakkona.
Esimerkki
Oletetaan, että mökkiviikko maksaa 900 €. Maksuohjelma pyytää 30 % ennakkomaksun ja loppumaksun 30 päivää ennen saapumista. Asiakas maksaa tilatessaan 270 €, ja 630 € erääntyy 30 päivää ennen saapumista. Jos vähimmäismaksuksi on asetettu 100 €, 50 % ennakkomaksu 150 euron varauksesta jäisi 75 euroon. Silloin asiakas maksaa koko 150 € heti.
Saatavuus
Tuotteet ja toimialat: varattavat tuotteet, kaikki toimialat
Hinta: sisältyy Johkuun
Käyttöönotto
Ylläpitäjä luo maksuohjelmat Johkun hallinnassa, ja ohjelman liität tuotekohtaisesti niihin tuotteisiin, joilla haluat sen käyttöön. Edellytyksenä on kauppaan kytketty verkkomaksutapa. Ohje on Johku Supportissa: Näin myyt ennakkomaksulla ja loppumaksulla.
Lue lisää
Kysyttävää ennakkomaksusta ja loppumaksusta?
Johku Prossa tuki vastaa osoitteessa tuki@johku.com arkisin klo 9–16. Johku Maxissa apunasi on nimetty asiantuntija (Merchant Success -operaattori).