Johku Pro ja Johku Max Käytössä nyt
Päivän alussa haluat tietää, kuka saapuu, mistä varaus tuli ja paljonko on vielä myytävää. Johkun Varaukset-aikajana on suunniteltu kokonaan uudelleen. Se näyttää varaukset esimerkiksi huoneittain tai mökeittäin, ja jokainen varauspalkki kertoo mm. henkilömäärän, myyntikanavan ja check-in-tilan. Kun tarvitset enemmän, avaat varauksen ja siitä koko tilauksen.
Kokonaan uudelleen suunniteltu aikajana
Uusi aikajana näyttää selvästi enemmän kuin aiempi. Varauspalkissa on esimerkiksi myyntikanava, henkilömäärä, varaajan nimi ja check-in-tila. Tuntivarattavien tuotteiden jokaisen lähdön saatavuus näkyy tarkkojen numeroiden lisäksi värinä. Zoomaus ulottuu puolestatoista tunnista kahteen kuukauteen. Tiivis näkymä näyttää koko tilanteen kerralla, ja väljempi lisää palkkeihin tilaa täydentävälle tiedolle. Aikajana toimii sulavasti myös puhelimella.
Kaikki olennainen näkyy palkeista ja riveiltä
Varauspalkki kertoo, kuka ja mistä
Kun varaus on aikajanalla, palkissa näkyvät henkilömäärä, asiakkaan nimi, jos tilaa riittää, ja kuvake, joka kertoo, tuliko varaus kauppapaikalta, Johkun kassalta tai hallinnasta, Booking.comista, Airbnb:stä vai muusta kanavasta. Palkin väri kertoo tilauksen maksutilanteen.
Myytävä tila ja käyttöaste riveittäin
Tuoterivi näyttää, paljonko tuotetta on vielä myytävänä, ja resurssipoolin rivi, montako resursseista on varattu, esimerkiksi 4 / 6. Tuntivarattavilla tuotteilla, kuten museon opastetuilla kierroksilla, jokaisen lähdön tilanne näkyy värinä: vapaa, vähän saatavilla, ei varattavissa tai suljettu. Saatavuudessa ovat mukana kaikkien myyntikanavien varaukset.
Syvemmälle kahdella klikkauksella
Kun klikkaat varauspalkkia, näet varauksen tärkeimmät tiedot ja voit kirjata asiakkaan sisään tai ulos. Näytä tilaus avaa tilauksen kaikkine tietoineen. Kun varaus vaihtaa huonetta, raahaat palkin uuden huoneen riville ja vahvistat siirron.
Hyvä tietää
Check-in-tilan näkyminen valitaan aikajanakohtaisesti. Oletuksena tila näkyy varauksissa, joilla on asiakastiedot, eikä sitä näytetä huoltovarauksissa.
Kun yhden hengen huonetta tai muuta resurssia, jota ei jaeta, pidennetään raahaamalla, varaus pysähtyy seuraavan varauksen tai eston kohdalle.
Varauksen siirto toiseen huoneeseen tai varauksen pidentäminen ei muuta tilauksen hintaa.
Esimerkkejä
Hotelli. Oletetaan, että hotelli myy yhden hengen huoneita omassa verkkokaupassaan, Booking.comissa ja Airbnb:ssä. Päivänäkymässä huonetyypin rivillä lukee 4 / 6, eli kuudesta huoneesta neljä on varattu, ja tuoterivin vihreä palkki kertoo, montako huonetta on vielä myytävänä. Huoneen 105 palkissa näkyy Booking.comin kuvake ja teksti Odottaa checkiniä. Kun asiakas saapuu, klikkaat palkkia ja kirjaat hänet sisään, ja jos hän haluaa toiseen huoneeseen, raahaat palkin huoneen 103 riville.
Museo. Oletetaan, että museo myy opastettuja kierroksia tasatunnein verkkokaupassa ja kassalla. Tuntinäkymässä kello 10 kierroksen palkki on vihreä ja siinä lukee 38, kello 11 palkki on oranssi ja paikkoja on jäljellä yksi. Kun klikkaat kello 11 kierroksen varausta, näet ryhmän koon, ostajan ja myyntikanavan, ja Näytä tilaus avaa koko tilauksen.
Saatavuus
Tuotteet ja toimialat: varattavat tuotteet ja resurssit, kaikki toimialat
Hinta: sisältyy Johkuun
Käyttöönotto
Varaukset-aikajana on käytössä jokaisessa Johku-kaupassa, ja kauppasi nykyiset aikajanat näkyvät sillä ilman asetuksia. Uusia aikajanoja luo ylläpitäjä Johkun hallinnan asetuksissa. Ohje on Johku Supportissa: Varaukset-aikajana.
Lue lisää
Kysyttävää varausten aikajanasta?
Johku Prossa tuki vastaa osoitteessa tuki@johku.com arkisin klo 9–16. Johku Maxissa apunasi on nimetty asiantuntija (Merchant Success -operaattori).
